W ostatnich dniach było sporo zamieszania dotyczącego kredytów hipotecznych we frankach szwajcarskich. Temat może i pozornie nie dotyczy sektora e-commerce, ale jednak częścią owego sektora są firmy, które mogą pomóc tzw. frankowiczom. A przecież wśród czytelników naszego bloga tacy również mogą się znaleźć. W tym tekście poświęcę nieco uwagi kantorom …
Sektor e-commerce docenia wygodne możliwości regulowania należności za zakupy w internecie. Dlatego bardzo życzliwym okiem patrzy na portfel V.me by Visa, którego można używać w naszym kraju od kwietnia ubiegłego roku. Świadczy o tym odsetek sklepów, które honorują tego typu płatności. W najbliższym czasie może on się zwiększyć, a sam …
Duża popularność zakupów przez internet wynika przykładowo z łatwości dostępu do poszczególnych produktów, szerokiego asortymentu, czy dobrych cen. Tyle teoria, ale praktyka nie zawsze się z nią pokrywa. Przeglądając sieć, natrafiłem na artykuł o wynikach globalnego raportu IBM, dotyczącego spełniania przez e-sklepu oczekiwań klientów. Okazuje się, że nie zawsze udaje …
Zapewne wielu z was odwiedzając sklep internetowy, nie dokonało tam zakupu. Zapewne też często nie mieliście takiego zamiaru od samego początku, ale dużą bolączką e-commerce, są tzw. „porzucane koszyki”. Chodzi tu o wybieranie różnych produktów, ale nie zakończonego zakupem. Eksperci od handlu internetowego mają nieco przemyśleń na ten temat i …
Jak ważna jest prawidłowa komunikacja na linii klient-sprzedawca w e-commerce, nie trzeba chyba nikomu tłumaczyć. W końcu od tego w dużej mierze zależy, czy ten pierwszy zechce jeszcze kiedyś zrobić zakupy w danym sklepie internetowym. Metod jest wiele, ale jaka jest najskuteczniejsza? Najnowsze badania dowodzą, że najlepiej sprawdza się w …
Metody dostarczania zamówionych przez internet produktów, są co rusz modyfikowane i udoskonalane. Pojawiają się też pomysły nowych sposobów przekazywania zakupionych produktów, które mają na celu zaoszczędzenie czasu klienta. Jednym z nich jest odbiór osobisty, czyli tzw. click & collect. Czy jednak faktycznie tracimy za jego sprawą mniej naszych cennych minut? …
Polski rynek e-commerce ma w tym roku szanse na spektakularne zyski. Wielu ekspertów szacuje, że będą one oscylować w granicach nawet 35 miliardów złotych. Tyle Polacy mogą wydać na zakupy w internecie, w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy. Fachowcy od tego sektora wymieniają również czynniki, które powinny zadecydować o takim dobrym …
Sposobów na dotarcie do klienta w e-commerce, jest naprawdę wiele. Mogłoby się wydawać, że najskuteczniejsze z nich to media społecznościowe, czy reklama spersonalizowana. Okazuje się to być jednak nie do końca prawdą, gdyż bardzo dobrze radzi sobie również… e-mail marketing. Przynajmniej dzieje się tak w Wielkiej Brytanii. Portal Give as …
Robiąc zakupy w sieci często korzystamy z opcji regulowania należności kartą płatniczą. Jest to sposób tyleż wygodny, co niekiedy niebezpieczny. Nie chodzi o sytuację, w której to faktycznie my płacimy plastikiem. Bardziej o zdarzenie, gdy ktoś sobie naszą kartę przywłaszczy i wtedy w zasadzie może za jej pomocą kupować co …
Nowy rok to nowe nadzieje i nowe oczekiwania. Rynek e-commerce nie jest w tej kwestii wyjątkiem. Tamtejsi gracze planują zapewne zwiększyć swoje przychody w 2015 roku. Wszelkie prognozy wskazują na to, że wartość polskiego e-commerce ma w ciągu nadchodzących 12 miesięcy sporo wzrosnąć. My, w oparciu o opinie ekspertów znalezione …
O ile w kwestii e-commerce Polska ma się bardzo dobrze i może stanowić przykład dla wielu europejskich krajów, tak w m-commerce mamy jeszcze wiele do zrobienia. Dowodzi tego najnowsze badanie przeprowadzone przez Idealo.pl, na 300 e-sklepach w sześciu europejskich krajach. Pokazało ono, w jakim stopniu ich działalność jest dostosowana do …
