W dzisiejszych czasach Internet stał się integralną częścią naszego codziennego życia. To właśnie w sieci spędzamy swój wolny czas, robimy zakupy i pracujemy. Z roku na rok do Internetu przenosi się coraz więcej dziedzin naszego życia, które do niedawna były znane wyłącznie w realnym świecie. Nie inaczej prezentuje się również …
W dobie dynamicznie rozwijającego się zakupów oraz usług online na rynku pojawiły się różnego rodzaju metody płatności. Wszystko po to, aby w szybki sposób dokonać zapłaty za zakupiony towar, dokładnie tak jak robimy to w sklepie stacjonarnym lub rozliczamy się osobiście za wybraną usługę. Do jednej z popularnych metod płatności …
Jeśli myślicie, że E-commerce już zwolnił tempo wzrostu to się bardzo mylicie. Badania przeprowadzone w 2016 roku pokazały, że e-commerce wynosił zaledwie 4% całego rynku detalicznego i został wyceniony na kwotę 36 mld złotych. Jednak najlepsze jeszcze przed nami, ponieważ do 2021 roku zakupy online mają podwoić swoją liczbę i …
Płatności kartą w sklepach internetowych mają stać się nieco bardziej skomplikowane. Wszystko to jednak w trosce o bezpieczeństwo finansów kupujących. Banki będą musiały stosować się do zasad Europejskiego Banku Centralnego, dotyczących silniejszego uwierzytelniania tożsamości użytkowników kart płatniczych. Takie zalecenie zostało wystosowane przez Komisję Nadzoru Finansowego. Wynika ono z dużego ryzyka …
Krajowe e-commerce rozwija się od wielu lat bardzo dynamicznie, a ukoronowaniem tego rozwoju powinno być, zdaniem wielu, sprawne radzenie sobie na rynku transgranicznym. Jest to jednak pewnego rodzaju pięta achillesowa tego sektora w Polsce. Wciąż jesteśmy w tej kwestii w ogonie Europy. Handel transgraniczny jest zdaniem wielu obserwatorów rynku handlu …
Handel elektroniczny już od dłuższego czasu dąży coraz intensywniej do upowszechnienia zakupów transgranicznych. Chodzi oczywiście o kupowanie w sklepach internetowych spoza granic własnego kraju. Kolejnym krokiem w tym kierunku było powstanie platformy dla krajów Unii Europejskiej, która ma ułatwić rozstrzyganie sporów konsumenckich. Platforma ODR, czyli z języka angielskiego „Online Dispute …
Na rynku e-commerce jest już tyle podmiotów i tyle metod przyciągnięcia do siebie nowych klientów, że bardzo ciężko jest zarówno o miejsce dla kogoś nowego, jak i innowacyjne „wabiki”. Nie jest to jednak niemożliwe, co stara się udowodnić portal Arena.pl. Wchodzą oni na rynek z wieloma ciekawymi pomysłami, które mogą …
Skłonienie klienta do dokonania zakupu nie jest rzeczą prostą. Tyczy się to handlu ogólnie, a nie tylko e-commerce. W branży sklepów internetowych zdaje się to jednak jeszcze bardziej skomplikowaną sprawą, jeśli weźmiemy pod uwagę wskaźniki tzw. porzucanych koszyków. Ale na to również są sposoby. Najważniejszą kwestią jest uczynić cały proces …
Nie jest tajemnicą, że sklepy online są narażane na ataki cyberprzestępców. Im bardziej znana, tym większe prawdopodobieństwo, że zainteresują się nią hakerzy. Ostatnio celem ich ataków stał się potentat na rynku e-commerce, czyli firma eBay. O możliwości cyberataków na klientów eBaya, wynikających z luk w jego systemie zabezpieczeń, ostrzegła firma …
W drugiej połowie ubiegłego roku wiele mówiło się o transgranicznym handlu internetowym. Zdaniem wielu ekspertów miał on być jednym z wiodących trendów w krajowym e-commerce w nadchodzących miesiącach. Okazuje się jednak, że droga do spełnienia się tych prognoz, może być o wiele dłuższa, niż zakładano. Według badań Nielsena sprawdzających trendy …
Polskie e-commerce osiąga bardzo dobre wyniki, o czym zresztą pisałem w m.in. ostatnim artykule na niniejszym blogu. Ten sektor rynku z roku na rok powiększa swoją wartość i sukcesywnie rozwija obsługę klienta. Nie oznacza to jednak, że krajowy e-handel może bezkarnie osiąść na laurach. Wręcz przeciwnie, ponieważ wciąż jest wiele …
Tydzień temu na rynku e-commerce był szczególny dzień. Chodzi o tzw. „Black Friday”, czyli tradycję, która dotarła do nas zza oceanu. Jest praktykowana w Polsce już od kilku lat i stopniowo zyskuje na popularności. Okazuje się jednak, że krajowi e-sprzedawcy mają jeszcze w tej kwestii sporo do poprawienia. Tradycja „Black …
