Polskie e-sklepy popularne za granicą

Handel transgraniczny w e-commerce ma być jednym z dominujących trendów 2015 roku w tym sektorze. Polacy już teraz coraz chętniej kupują w zagranicznych sklepach internetowych, ale okazuje się, że ruch w tym zakresie odbywa się również w drugą stronę. Wielu użytkowników e-commerce spoza Polski, bardzo chętnie kupuje w naszych sklepach. …

Wirtualny rozjemca transgranicznych konfliktów

Zdaniem wielu ekspertów zakupy transgraniczne, są jednym z podstawowych trendów rozwoju e-commerce w 2015. Pojawia się także coraz więcej czynników, które je ułatwiają. Wymienić tu można, chociażby jednolite przepisy dla e-handlu całej Unii Europejskiej. Co jednak z ewentualnymi sporami na linii klient-sprzedawca? Te przecież trudniej jest rozstrzygnąć, kupując za granicą. …

Artykuły spożywcze coraz bardziej w sieci

Mimo, że od dłuższego czasu możliwości nabycia artykułów spożywczych przez internet stają się coraz większe, wciąż ta branża nie kojarzy się zbyt wielu osobom z e-commerce. Pozostaje cały czas w cieniu np. elektroniki czy odzieży. Niesłusznie, ponieważ ten sektor handlu internetowego rozrasta się w Polsce w imponującym tempie. Jako dowód …

IBM chce zwiększyć bezpieczeństwo w e-handlu

Robiąc zakupy w internecie często obawiamy się o swoje dane osobowe. Nikt przecież nie chce, aby trafiły one w niepowołane ręce i przez to ułatwiły cyberprzestępcom okradzenie nas. Sklepy internetowe starają się jednak wprowadzić pod tym względem sporą liczbę zabezpieczeń. Niebawem do tego zestawu powinna dołączyć kolejna aplikacja, która na …

Personalizacja = lojalny e-klient

Pozyskać nowego klienta jest o wiele prostszą sztuką, niż zatrzymać starego. To stara handlowa prawda, która znajduje swoje odzwierciedlenie również w e-commerce. W dbaniu o lojalność klienta jest kilka sprawdzonych metod. Większość z nich oparta jest na personalizacji oferty, a także reklamy. To zresztą zdaniem wielu ekspertów będzie jeden z …

Pinterest przepowie zakupową przyszłość

Rynek e-commerce już dawno dostrzegł dużą moc portali społecznościowych, w procesie docierania do klientów. Portale społecznościowe natomiast, widzą dla siebie duży potencjał wynikający ze współpracy ze sklepami internetowymi. Niedawno Pinterest ogłosił udostępnienie ciekawego narzędzia, które ma przewidywać, co jego użytkownicy mogą chcieć kupić w sieci. Owa aplikacja to Kosei i …

Jeszcze więcej punktów click&collect w 2015

Jakiś czas temu pisałem o sposobie odbierania zamówienia ze sklepu internetowego, zwanym click&collect, pod kątem oszczędności czasu. Teraz wrócę do tematu, ale z innej perspektywy. Okazuje się bowiem, że click&collect może być niebawem w Europie wiodącą formą odbierania zakupów nabytych drogą internetową. Tak przynajmniej wynika z prognoz Deloitte na rok …

Portfel Visa jeszcze bardziej dostępny dla e-klientów

Sektor e-commerce docenia wygodne możliwości regulowania należności za zakupy w internecie. Dlatego bardzo życzliwym okiem patrzy na portfel V.me by Visa, którego można używać w naszym kraju od kwietnia ubiegłego roku. Świadczy o tym odsetek sklepów, które honorują tego typu płatności. W najbliższym czasie może on się zwiększyć, a sam …

Wymagający e-klienci

Duża popularność zakupów przez internet wynika przykładowo z łatwości dostępu do poszczególnych produktów, szerokiego asortymentu, czy dobrych cen. Tyle teoria, ale praktyka nie zawsze się z nią pokrywa. Przeglądając sieć, natrafiłem na artykuł o wynikach globalnego raportu IBM, dotyczącego spełniania przez e-sklepu oczekiwań klientów. Okazuje się, że nie zawsze udaje …

Porzucone koszyki – problem e-commerce

Zapewne wielu z was odwiedzając sklep internetowy, nie dokonało tam zakupu. Zapewne też często nie mieliście takiego zamiaru od samego początku, ale dużą bolączką e-commerce, są tzw. „porzucane koszyki”. Chodzi tu o wybieranie różnych produktów, ale nie zakończonego zakupem. Eksperci od handlu internetowego mają nieco przemyśleń na ten temat i …

Klikaj i odbieraj – metoda na szybkie zakupy?

Metody dostarczania zamówionych przez internet produktów, są co rusz modyfikowane i udoskonalane. Pojawiają się też pomysły nowych sposobów przekazywania zakupionych produktów, które mają na celu zaoszczędzenie czasu klienta. Jednym z nich jest odbiór osobisty, czyli tzw. click & collect. Czy jednak faktycznie tracimy za jego sprawą mniej naszych cennych minut? …

Bezpieczniejsze płatności kartą w e-commerce

Robiąc zakupy w sieci często korzystamy z opcji regulowania należności kartą płatniczą. Jest to sposób tyleż wygodny, co niekiedy niebezpieczny. Nie chodzi o sytuację, w której to faktycznie my płacimy plastikiem. Bardziej o zdarzenie, gdy ktoś sobie naszą kartę przywłaszczy i wtedy w zasadzie może za jej pomocą kupować co …