Co jakiś czas sporządzany jest raport dotyczący polskiego e-commerce. Służy on głównie graczom tego sektora rynkowego, poprzez dawanie wskazówek, jak zachowują się ich potencjalni klienci. Z najnowszego badania, przeprowadzonego przez firmę Gemius, wynika, że handel internetowy zadomowił się u nas na dobre i zyskuje coraz liczniejsze rzesze zwolenników. Ta teza …
Nie ulega wątpliwości, że nowe przepisy e-commerce wzbudzały wiele kontrowersji. Temat ten pojawiał się zresztą na niniejszym blogu w różnych konfiguracjach. Przypomnijmy, że wprowadzono je w Polsce 25 grudnia, a niedawno Poczta Polska postanowiła sprawdzić, jak Polacy reagują na nie obecnie. Okazuje się, że o nowych zasadach funkcjonujących w handlu …
Od dłuższego czasu nie jest tajemnicą, że lubimy robić zakupy w internecie. Obraz statystycznego e-klienta z Polski, co rusz ewoluuje. Jak wygląda jego najaktualniejsze wcielenie? Pokazuje to w dużym stopniu nowy raport o e-commerce w Polsce, który opublikował tygodnik Newsweek. Ogólnym wnioskiem, który się nasuwa po przeanalizowaniu jego wyników, jest: …
W budowaniu pozycji sklepu internetowego, niezwykle istotne jest zbudowanie zaufania wśród potencjalnych klientów. Są bardzo różne metody, za pomocą których cel ten jest osiągany. Międzynarodowa porównywarka cen Idealo postanowiła sprawdzić, które z nich są najpopularniejsze. Badanie objęło również Polskę. Innymi badanymi krajami były Francja, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania oraz Włochy. …
Handel transgraniczny w e-commerce ma być jednym z dominujących trendów 2015 roku w tym sektorze. Polacy już teraz coraz chętniej kupują w zagranicznych sklepach internetowych, ale okazuje się, że ruch w tym zakresie odbywa się również w drugą stronę. Wielu użytkowników e-commerce spoza Polski, bardzo chętnie kupuje w naszych sklepach. …
Natrafiłem ostatnio na ciekawy raport, dotyczący rynku e-commerce w Europie środkowo-wschodniej. Wyjaśnia on, dlaczego wciąż jesteśmy nieco dalej w rozwoju tego sektora, w porównania z krajami z Zachodu. I o ile Polska może na tym tle uchodzić za chlubny wyjątek, warto przyjrzeć mu się nieco bliżej. Autorzy owego raportu, czyli …
Powszechnie panująca opinia jest taka, że zakupy w sklepach internetowych to domena młodych, albo jeszcze młodszych. Częściowo jest to prawda, ale seniorzy zaczynają z roku na roku stanowić coraz liczniejszą grupę użytkowników e-commerce. Potwierdzają to badania przeprowadzane przez niektóre sklepy online. Największy odsetek kupujących wciąż stanowią osoby w przedziale wiekowym …
Duża popularność zakupów przez internet wynika przykładowo z łatwości dostępu do poszczególnych produktów, szerokiego asortymentu, czy dobrych cen. Tyle teoria, ale praktyka nie zawsze się z nią pokrywa. Przeglądając sieć, natrafiłem na artykuł o wynikach globalnego raportu IBM, dotyczącego spełniania przez e-sklepu oczekiwań klientów. Okazuje się, że nie zawsze udaje …
Metody dostarczania zamówionych przez internet produktów, są co rusz modyfikowane i udoskonalane. Pojawiają się też pomysły nowych sposobów przekazywania zakupionych produktów, które mają na celu zaoszczędzenie czasu klienta. Jednym z nich jest odbiór osobisty, czyli tzw. click & collect. Czy jednak faktycznie tracimy za jego sprawą mniej naszych cennych minut? …
Sposobów na dotarcie do klienta w e-commerce, jest naprawdę wiele. Mogłoby się wydawać, że najskuteczniejsze z nich to media społecznościowe, czy reklama spersonalizowana. Okazuje się to być jednak nie do końca prawdą, gdyż bardzo dobrze radzi sobie również… e-mail marketing. Przynajmniej dzieje się tak w Wielkiej Brytanii. Portal Give as …
O ile w kwestii e-commerce Polska ma się bardzo dobrze i może stanowić przykład dla wielu europejskich krajów, tak w m-commerce mamy jeszcze wiele do zrobienia. Dowodzi tego najnowsze badanie przeprowadzone przez Idealo.pl, na 300 e-sklepach w sześciu europejskich krajach. Pokazało ono, w jakim stopniu ich działalność jest dostosowana do …
Mówi się o tym bardzo często, a najnowsze badania to tylko potwierdzają. Rynek e-commerce w Polsce utrzymuje tendencje wzrostowe. Nie dość, że od kilku lat odnotowuje kilkudziesięcioprocentowe wzrosty, to jeszcze na zakończenie tego roku może być wart ponad 30 miliardów złotych. Eksperci jednak alarmują, aby e-sprzedawcy nie przespali tego momentu …
