Sektor e-commerce docenia wygodne możliwości regulowania należności za zakupy w internecie. Dlatego bardzo życzliwym okiem patrzy na portfel V.me by Visa, którego można używać w naszym kraju od kwietnia ubiegłego roku. Świadczy o tym odsetek sklepów, które honorują tego typu płatności. W najbliższym czasie może on się zwiększyć, a sam …
Robiąc zakupy w sieci często korzystamy z opcji regulowania należności kartą płatniczą. Jest to sposób tyleż wygodny, co niekiedy niebezpieczny. Nie chodzi o sytuację, w której to faktycznie my płacimy plastikiem. Bardziej o zdarzenie, gdy ktoś sobie naszą kartę przywłaszczy i wtedy w zasadzie może za jej pomocą kupować co …
Tytuł zestawienia „Internetowy Ranking Jakości Obsługi w Bankach” mówi sam za siebie. Badanie przygotowane przez IRCenter, NapoleonCat i SentiOne wykazać miało, który z 23. banków poddanych analizie zbiera najwięcej pozytywnych opinii wśród internautów. Wyniki być może dalekie są od zaskakujących, ale można z nich wysnuć kilka interesujących wniosków. Sformułowano dwa …
Bankowość w pełni wirtualna jawi się niemal jako pewnik w przyszłości. Od lat tendencja w finansach jest ta sama: to co fizyczne, zastępujemy wirtualnym odpowiednikiem. Bilon i banknoty zostały zastąpione kawałkiem plastiku, następnie telefonem, a teraz również naklejką na zegarku lub telefonie. Obsługę klienta w bankach najpierw przeniesiono na infolinie …
Wraz z przeniesieniem się życia społecznego do Internetu, punkt ciężkości zmieniła też opinia publiczna. Dziś niezadowoleni konsumenci nie piszą skarg – publikują niepochlebne komentarze na Facebooku. Polskie banki, jak widać w raporcie FFW Communication i Brand24, powoli przestają się ociągać w temacie portali społecznościowych. Nowe technologie pozwalają nie tylko na …
